POLÍTICA Y TÉRMINOS DE SERVICIO DE SERVICIOS DE ELIMINACIÓN DE DESECHOS DE MASCOTAS DE BARK BRIGADE (a partir de 07/2023)

Introducción:

Brigada de corteza, LLC. es una empresa operada y de propiedad independiente ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") que ofrece servicios de eliminación de desechos de mascotas a propiedades residenciales y comerciales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos de servicio ("Términos") que rigen las ventas y los servicios proporcionados por Bark Brigade ("Servicios"). Su aceptación de nuestros servicios lo vincula a estos Términos.

Consideraciones de servicio:

Nuestra capacidad para brindar los Servicios puede depender de factores como el clima, las condiciones del césped, el acceso al patio (su responsabilidad) e influencias externas fuera de nuestro control.

Facturación:

Para servicios semanales recurrentes, Bark Brigade requiere que guarde de forma segura una tarjeta de débito o crédito en nuestro portal de clientes, Jobber, para pagos mensuales automáticos. Esto garantiza un pago fluido y una compensación oportuna por nuestros servicios. Nuestro objetivo es evitar perseguir pagos por servicios completados.

Prefacturamos mensualmente nuestros servicios. Su factura inicial vence el primer día de servicio. Los cargos posteriores se producen automáticamente el mismo día mediante facturas recurrentes a través de Jobber. La falta de pago o los pagos rechazados resultarán en la interrupción inmediata del servicio hasta que se reciba el pago. La reanudación de los servicios después de un lapso de más de 30 días genera una tarifa de limpieza inicial.

Limpiezas únicas:

Para limpiezas individuales, un depósito garantiza la hora de su cita y el costo restante se factura una vez finalizado el servicio. El pago vence dentro de las 24 horas. Los retrasos superiores a 30 días dan lugar a que la cuenta sea remitida a cobranza.

Se requiere una limpieza inicial y una tarifa antes de comenzar los servicios semanales regulares. Los costos comienzan en $50 y se ajustan según las condiciones del jardín. Es obligatorio realizar un depósito mínimo no reembolsable de $50 para asegurar su lugar. Cancelar dentro de las 48 horas perderá el depósito. La presencia del cliente es esencial para las limpiezas iniciales, pero no es necesaria en situaciones específicas; Las visitas posteriores solo necesitan acceso al patio.

Las estimaciones de costos se basan en los detalles proporcionados; Se realizan ajustes si el desperdicio varía significativamente. Si la acumulación de desechos es mínima, renunciamos a la tarifa de limpieza inicial y comenzamos los servicios regulares.

Acceso al patio:

Las áreas inaccesibles en los días de servicio debido a puertas cerradas, bloqueos o perros incurren en cargos por servicio omitido.

Perros en el patio:

Los perros deben estar adentro durante el servicio por seguridad. Si están familiarizados con los perros, pueden permanecer afuera. Si hay perros desconocidos presentes el día del servicio, no podremos continuar y se aplicarán cargos.

Mantenimiento de jardines:

El mantenimiento de su jardín ayuda a una limpieza eficaz. Las hojas caídas y la hierba alta pueden ocultar los desechos. Nos esforzamos por limpiar a fondo, pero los residuos ocultos son difíciles de recoger. El mantenimiento adecuado del jardín es vital para nuestra seguridad. El crecimiento excesivo que oscurece la visibilidad puede provocar que se omita el servicio.

Consideraciones climáticas:

Trabajamos bajo la lluvia cuando es seguro. El clima extremo o las inundaciones posponen el servicio hasta que mejoren las condiciones. No hay reembolsos por semanas perdidas debido al clima. Los servicios se reanudan la semana siguiente. Las condiciones de barro pueden provocar que se salten visitas.

Días festivos y vacaciones:

En días festivos federales, el servicio cambia al siguiente día programado. Nos tomamos 2-3 semanas de descanso al año. Las facturas se mantienen mensuales y cubren los residuos acumulados durante los descansos.

Material de marketing:

Los clientes permiten el uso de imágenes de servicios, perros, etc., para marketing a menos que se acuerde lo contrario.

Política de privacidad:

Recopilamos información personal para la prestación de servicios. Sus datos son para uso interno, no compartidos ni vendidos a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios o autoridades policiales según sea necesario.

Revisiones:

Estos Términos están sujetos a cambios sin previo aviso. El uso continuo del servicio implica la aceptación de actualizaciones. Algunas disposiciones pueden ser reemplazadas por avisos en nuestro sitio web.

Contacto:

Si tiene inquietudes, envíenos un correo electrónico a Hello@BarkBrigadeVA.com.