POLÍTICA DE SERVIÇOS DE REMOÇÃO DE RESÍDUOS PET DA BARK BRIGADE E TERMOS DE SERVIÇO (a partir de 07/2023)

Introdução:

Brigada Bark, LLC. é uma empresa de propriedade e operação independente ("nós", "nós" ou "nosso") que oferece serviços de remoção de dejetos de animais de estimação para propriedades residenciais e comerciais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos de serviço ("Termos") que regem as vendas e serviços prestados pela Bark Brigade ("Serviços"). Sua aceitação de nossos serviços vincula você a estes Termos.

Considerações de serviço:

Nossa capacidade de fornecer os Serviços pode depender de fatores como clima, condições da grama, acesso ao quintal (sua responsabilidade) e influências externas além do nosso controle.

Cobrança:

Para serviços semanais recorrentes, a Bark Brigade exige que você salve com segurança um cartão de débito ou crédito em nosso portal do cliente, Jobber, para pagamentos mensais automáticos. Isso garante pagamento contínuo e compensação oportuna por nossos serviços. Nosso objetivo é evitar a cobrança de pagamentos por serviços concluídos.

Pré-faturamos mensalmente pelos nossos serviços. Sua fatura inicial vence no primeiro dia de serviço. As cobranças subsequentes ocorrem automaticamente no mesmo dia por meio de faturas recorrentes do Jobber. O não pagamento ou pagamentos recusados resultarão na descontinuação imediata do serviço até que o pagamento seja recebido. A retomada dos serviços após um lapso de mais de 30 dias incorre em uma taxa de limpeza inicial.

Limpezas únicas:

Para limpezas únicas, um depósito garante o horário da consulta, sendo o custo restante cobrado após a conclusão do serviço. O pagamento é devido dentro de 24 horas. Atrasos superiores a 30 dias levam ao encaminhamento da conta para cobrança.

Uma limpeza inicial e uma taxa são necessárias antes de iniciar os serviços semanais regulares. Os custos começam em US$ 50 e são ajustados com base nas condições do quintal. Um depósito mínimo não reembolsável de $ 50 é obrigatório para garantir sua vaga. Cancelar dentro de 48 horas perderá o depósito. A presença do cliente é essencial para limpezas iniciais, mas não é obrigatória em situações específicas; as visitas subsequentes só precisam de acesso ao pátio.

As estimativas de custos são baseadas nos detalhes fornecidos; ajustes são feitos se o desperdício variar significativamente. Se o acúmulo de resíduos for mínimo, dispensamos a taxa de limpeza inicial e iniciamos os serviços regulares.

Acesso ao pátio:

Áreas inacessíveis em dias de serviço devido a portões trancados, bloqueios ou cães incorrem em taxas de serviço ignoradas.

Cães no quintal:

Os cães devem estar dentro de casa durante o serviço por segurança. Se estiverem familiarizados com o(s) cão(s), eles podem permanecer do lado de fora. Se cães desconhecidos estiverem presentes no dia do serviço, não poderemos prosseguir e serão aplicadas taxas.

Manutenção de quintal:

Manter seu quintal ajuda na limpeza eficaz. Folhas caídas e grama alta podem obscurecer os resíduos. Nós nos esforçamos para limpar completamente, mas os resíduos escondidos são difíceis de coletar. A manutenção adequada do quintal é vital para nossa segurança. O crescimento excessivo que obscurece a visibilidade pode resultar na interrupção do serviço.

Considerações meteorológicas:

Trabalhamos na chuva quando é seguro. Condições meteorológicas extremas ou inundações adiam o serviço até que as condições melhorem. Não há reembolso por semanas perdidas devido ao clima. Os serviços serão retomados na semana seguinte. Condições lamacentas podem fazer com que as visitas sejam ignoradas.

Feriados e Férias:

Nos feriados federais, o serviço muda para o próximo dia programado. Tiramos 2 a 3 semanas de folga anualmente para descanso. As faturas permanecem mensais, cobrindo os resíduos acumulados nos intervalos.

Material de marketing:

Os clientes permitem o uso de imagens de serviços, cães, etc., para marketing, salvo acordo em contrário.

Política de Privacidade:

Coletamos informações pessoais para prestação de serviços. Seus dados são para uso interno, não sendo compartilhados ou vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços ou autoridades policiais, conforme necessário.

Revisões:

Estes termos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O uso contínuo do serviço implica aceitação de atualizações. Algumas disposições podem ser substituídas por avisos em nosso site.

Contato:

Em caso de dúvidas, envie-nos um email para Hello@BarkBrigadeVA.com.